A Ouvidoria Regional Eleitoral é o canal de comunicação direta entre o cidadão e o Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe (TRE-SE). O órgão atende aos eleitores por diversos meios e canais de acesso: telefone, internet, e-mail, WhatsApp, carta, atendimento presencial.A Ouvidoria Eleitoral, no período de 1º de janeiro a 23 de outubro de 2020, recebeu 5.724 demandas de eleitores.

Em 23/10/2020, completaram-se sete meses desde o início das medidas preventivas por conta da pandemia do novo coronavírus. Só nesse interstício, houve 4.842 atendimentos, 2.083 nos últimos dois meses. A maior parte dos atendimentos foi realizada por servidores em trabalho remoto. Destaque-se a implantação, em 07/07/2020, do atendimento aos eleitores via Whatsapp, pelo nº (79) 99948-1969 (atendimento automático 24 horas e por atendente no horário de 7 às 13 horas).

Já foram realizados 1.286 atendimentos desde o início do serviço. Envie uma mensagem com o número 9 para consultar seu local de votação e seção eleitoral. Esta consulta também pode ser feita através do link https://www.tre-se.jus.br/eleitor/titulo-e-local-de-votacao/titulo-e-local-de-votacao.

O atendimento da Ouvidoria do TRE-SE pode ser pelo telefone (79) 3209-8777, pelo e-mail ouvidoria@tre-se.jus.br ou pelo formulário eletrônico constante no site www.tre-se.jus.br (Fale conosco). Para comunicar irregularidades em relação a campanhas eleitorais, a compra de votos e a outras ilegalidades relacionadas ao processo eleitoral, o cidadão deve utilizar os canais abaixo:

Pardal – apenas para notícias sobre irregularidades referentes à campanha eleitoral que estejam submetidas ao poder de polícia do Juiz Eleitoral (propaganda irregular). O App está disponível para download nas plataformas Apple Store e Google Play.

MPSE – para comunicar quaisquer irregularidades e crimes eleitorais – https://sistemas.mpse.mp.br/4.5/Ouvidoria/Manifestacao/Ouvidoria.aspx. Para receber os links acima pelo Whatsapp, basta enviar uma mensagem com o número 6 para (79) 99948-1969.

Nos dias 13, 14 e 15 de novembro de 2020 (1º Turno das Eleições 2020), a Ouvidoria Eleitoral estará de plantão no horário de 7 às 19 horas para atendimento aos eleitores.

Em contato com a Ouvidoria, o cidadão pode tirar dúvidas, reclamar, denunciar, criticar, elogiar e dar sugestões sobre os serviços prestados pela Justiça Eleitoral de Sergipe, bem como pode obter informações que podem ser disponibilizadas pelo órgão.