Processos de Governança e Gestão de Tecnologia da Informação
Desenvolvimento
Gerenciamento do Ciclo de Vida de Software
Suporte aos serviços
Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço
Segurança da informação
Classificação e Tratamento da Informação
Gerenciamento de Acesso aos Recursos de TIC
Gerenciamento de Continuidade de Serviços
Gerenciamento de Incidentes de Segurança da Informação
Gerenciamento de Vulnerabilidades de Segurança da Informação