Centro de Memória Eleitoral – CEMEL
Descrição
- O Centro de Memória Eleitoral – CEMEL apresenta a história da Justiça Eleitoral em Sergipe.
Requisitos
- Através de contato telefônico com o CEMEL (79 3209-9086) se fará o agendamento das visitas.
Etapas
Através de contato telefônico (79 3209-9086) se fará o agendamento das visitas.
No dia agendado, a servidora apresentará o CEMEL às visitantes e aos visitantes.
Tempo , em média, para atendimento à usuária e ao usuário
- Imediato ou por data e hora agendada.
Prazo, em média, para a prestação do serviço
- Imediato. Horário de atendimento das 7h às 13h; ou até às 16h mediante agendamento prévio através do telefone (79) 3209-9086.
Locais/formas para acessar o serviço
- Comparecendo pessoalmente ao Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe.
Consulta sobre o andamento do serviço ou da manifestação
- Através de contato telefônico (79) 3209-9086.
Locais/formas para se manifestar sobre o serviço
- Pessoalmente, por contato telefônico, ou, através da Ouvidoria Eleitoral , da
- Pesquisa de satisfação pela internet ou preenchendo o livro de assinaturas na sala do CEMEL.
Forma de contato com a solicitante e o solicitante
- Através de contato telefônico informado pelo mesmo.
Tratamento às usuárias e aos usuários
Respeito, presteza e eficiência no atendimento às usuárias e aos usuários. Sempre é feita uma explanação durante a visita, utilizando linguagem cidadã (simples, clara, concisa, objetiva e suficiente).
Condições de acessibilidade, limpeza e conforto
Objetiva-se respeitar a acessibilidade da melhor forma possível, conforme estrutura disponível no TRE/SE (rampas de acesso, elevadores e outros). O Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe possui um ambiente limpo e confortável.
Sistema de sinalização visual
- Existe identificação em frente ao espaço CEMEL.
Atendimento em caso de indisponibilidade do sistema
- Não se aplica
Forma de prestação do serviço:
- Centralizada na Justiça Eleitoral
Prioridades de atendimento
- Por ordem de atendimento solicitado, respeitando as prioridades definidas na legislação. Nossa preocupação para não coincidir duas atividades num mesmo turno.
Unidade responsável
- COGIN.