Descrição

• CESSÃO/EMPRÉSTIMO DE URNA ELETRÔNICA

Requisitos

• REQUISITOS – Parte interessada

• DOCUMENTOS – Requerimento de solicitação das urnas e dos recursos técnicos necessários à realização da eleição informatizada deve ser endereçado:

  • I - Entidades com sede na Capital, à Presidência do Tribunal;

  • II - Entidades com sede no Interior do Estado,ao Juiz Eleitoral com jurisdição no respectivo Município.

  • FORMAS – Presencial ou e-mail.

  • INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA ACESSAR O SERVIÇO – Formulário “INFORMAÇÕES PARA PARAMETRIZAÇÃO DA ELEIÇÃO”.

Etapas

• Requerimento e preenchimento do formulário

• Envio dos dados da eleição – 30 dias antes da data

• Preparação das urnas eletrônicas

• Realização da eleição

• Devolução das urnas

 Tempo, em média, para atendimento à usuária e ao usuário

• Imediato

 Prazo, em média, para a prestação do serviço

• 48 horas antes do pleito

 Locais/formas para acessar o serviço

• Sede do TRE ou Cartórios Eleitorais do Interior.

 Consulta sobre o andamento do serviço ou da manifestação

•  Ofício, e-mail, telefone e presencial.

Locais/formas para se manifestar sobre o serviço

• Ofício, e-mail, telefone e presencial.

Forma de contato com a solicitante e o solicitante

• E-mail, Telefone e presencial.

 Tratamento às usuárias e aos usuários

• Respeito, presteza e eficiência no atendimento às usuárias e aos usuários, utilizando linguagem cidadã (simples, clara, concisa, objetiva e suficiente).

 Condições de acessibilidade, limpeza e conforto

• Objetiva-se respeitar a acessibilidade da melhor forma possível, conforme estrutura disponível no TRE/SE (rampas de acesso, elevadores e outros). O Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe possui um ambiente limpo e confortável.

 Sistema de sinalização visual

• Não se aplica

 Atendimento em caso de indisponibilidade do sistema

• Oficio,e-mail, telefone e presencial.

 Forma de prestação do serviço:

• Centralizada na Justiça Eleitoral.

 Prioridades de atendimento

• Ordem cronológica
  

 Unidade responsável

• SEAUE - Seção de Adiministração de Urnas