Descrição

• O Projeto Semeando Livros busca estimular a leitura através de doações de livros novos e usados. As destinatárias e os destinatários dos exemplares podem levar os livros, devolver os mesmos ou trazer outros. O objetivo é que o livro, enquanto objeto físico, circule, passando a outras potenciais eleitoras e a outros potenciais eleitores.

Requisitos

• Interesse pelos livros doados

Etapas

• Recebimento de doação

• D isponibilização para o público em geral

Tempo , em média, para atendimento à usuária e ao usuário

• Imediato

Prazo, em média, para a prestação do serviço

• Imediato

Locais/formas para acessar o serviço

• Acesso de entrada das secretarias do Tribunal nas prateleiras do painel do espaço do Projeto Semeando livros.

• Livros para doação deverão ser entregues na Escola Judiciária Eleitoral de Sergipe - EJESE.

C onsulta sobre o andamento do serviço ou da manifestação

• Não se aplica

Locais/formas para se manifestar sobre o serviço

• Pessoalmente, por contato telefônico, ou, através da Ouvidoria Eleitoral , da Pesquisa de satisfação pela internet ou pelo formulário impresso disponível no local.

Forma de contato com a solicitante e o solicitante

• Não se aplica.

Tratamento às usuárias e aos usuários

• Geralmente há autoatendimento para retirada dos livros doados, mas no recebimento das doações as cidadãs e os cidadãos serão tratadas e tratados com r espeito, presteza e eficiência, utilizando linguagem cidadã (simples, clara, concisa, objetiva e suficiente).

Condições de acessibilidade, limpeza e conforto

• Objetiva-se respeitar a acessibilidade da melhor forma possível, conforme estrutura disponível no TRE/SE (rampas de acesso, elevadores e outros). O Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe possui um ambiente limpo e confortável.

Sistema de sinalização visual

• Existe um painel com o letreiro "Semeando Livros" acima das prateleiras com os livros doados, no acesso de entrada das secretarias do Tribunal.

Atendimento em caso de indisponibilidade do sistema

• Não se aplica.

Forma de prestação do serviço:

• Centralizada na Justiça Eleitoral.

Prioridades de atendimento

• Geralmente há autoatendimento para retirada dos livros doados , mas no caso do recebimento das doações serão observadas as prioridades definidas em lei ( pessoas com deficiência, idosas e idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e demais prioridades definidas na legislação).

Unidade responsável

• Escola Judiciária Eleitoral de Sergipe - EJESE

*Escola Judiciária Eleitoral (EJUSE): Tel: (+55-79) 3209-8604/3209-8643 / E-mail : ejese@tre-se.jus.br.